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Mit Benimm und Erfolg in den Job

Inhalt

Kunden sind heute anspruchsvoller denn je. Deshalb spielen nicht nur die fachlichen Qualitäten eines Handwerkers eine wesentliche Rolle, viel mehr noch sind ausgeprägter Service und kundenorientiertes Verhalten gefragt. Erfahren Sie, wie Sie durch bewusste Wahrnehmung und angemessene Umgangsformen zum Erfolg Ihres Betriebes beitragen können.

< Wie tragen Sie von Beginn an zu einem positiven und
motivierenden Betriebsklima bei?
< Wie gestalten Sie einen erfolgreichen Erstkontakt zum
Kunden?
< Was ist das Geheimnis des perfekten Auftritts?
< Wie verhalten Sie sich im "Reich" des Kunden?
< Welche Macht haben Ihre Worte?

Offen für alle

Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung.

Anmeldeschluss: 25.01.2018

Anmeldung bei Nadine Weller
Telefon: 0631 3677-366
Telefax: 0631 3677-406
Email: nweller@hwk-pfalz.de

Zielsicher planen!

Mit unserer Standortbestimmung können Sie schrittweise alle Punkte zusammenstellen, die für Ihre zielsichere Planung wichtig sind.

Zur Standortbestimmung

Öffentliche Förderprogramme

Die Teilnahme an Weiterbildung kann durch öffentliche Förderprogramme und gesetzliche Regelungen unterstützt werden.

Regelungen und Programme

Für Unternehmen

Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

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Über uns

Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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