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Konfliktmanagement für Auszubildende

Inhalt

Gerade im Berufsleben, wo viele unterschiedliche Charaktere aufeinandertreffen, ist es besonders wichtig, ein "ausgewogenes" Konfliktverhalten an den Tag zu legen. Ein häufiger Grund, dass aus Missverständnissen und kleinen Meinungsverschiedenheiten "große" Konflikte werden, ist der gestörte Kommunikationsfluss und die falsche Interpretation von deren Verhaltensweisen. Dieses Seminar richtet sich an Auszubildende, die sich aktiv mit Konflikten und deren Lösungsstrategien auseinandersetzen wollen.

Inhalt:

  • Was ist ein Konflikt?
  • Konfliktarten
  • Konflikte in der betrieblichen Praxis
  • Umgang mit Konflikten
  • Gesprächstechniken
  • Konfliktbewältigung und Lösungsstrategien

Methoden:

  • Trainerpräsentation
  • Fallbeispiele
  • Gruppenarbeit und praktische Übungen

Zielgruppe:
Auszubildende aller Branchen und Ausbildungsjahrgänge

Ihre Trainerin:
Nadine Giejlo

Dauer:
1 Tag
von 09:00 bis 17:00 Uhr

Termin und Ort:
Donnerstag, 25.10.2018, Koblenz

Zielgruppe
Auszubildende (Teilnehmende)
Sonstiges Merkmal
Grundlagen (Lernzielniveau)

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Mit unserer Standortbestimmung können Sie schrittweise alle Punkte zusammenstellen, die für Ihre zielsichere Planung wichtig sind.

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