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Wenn es mal schierig wird - Herausforderung Konflikt

Inhalt

Dort wo Menschen miteinander arbeiten gibt es zwangsläufig Konflikte. Vielen Mitarbeitenden machen Konflikte Angst, viele verstehen nicht deren Dynamik und manche werden Opfer.
In diesem Seminar geht es darum Konflikte zu verstehen, mit ihnen umzugehen und sie zu nutzen. Ein wirksames Steuerungsinstrument der Personalführung im Konflikt stellt das Kritikgespräch dar.
Warum fühlen sich Kritikgespräche oft negativ an? Warum sind Kritikgespräche wichtig? Wie führe ich ein wirksames Kritikgespräch?
Mit diesen und anderen Fragen rund um das Thema Kritik werden wir in diesem Seminar arbeiten.
Ziel des Seminars ist es den Nutzen von Konflikten und Kritikgesprächen zu erkennen, Anwendungssicherheit zu erlangen, die Psychodynamik zu verstehen und für Klarheit in der Kommunikation zu sorgen. Das Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre eigene Konfliktstrategie besser kennenzulernen und diese auf ihre Wirksamkeit zu überprüfen.
Inhalte:
? Konflikttheorie
? Konfliktbearbeitungsmöglichkeiten
? Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens Wie gebe ich wirksames Feedback?
? Was ist Kritik und wie gehen wir mit ihr um?
? Verorten von Kritik innerhalb eines Konfliktes
? Methoden zum Führen von Kritik- und Konfliktgesprächen
Ihr Referent:
Volker Becker, Dipl. Sozialpädagoge / Sozialarbeiter, Supervisor & Coach (DGSv), Psychodramaleiter (DFP)

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrtBemerkungen
18.01.18 - 19.01.18 09:00 - 16:30 Uhr 2 Tage (14 Std.) Ganztägig
Do. und Fr.
max. 16 Teiln.
350 €
Galileo-Galilei-Straße 9a
55129 Mainz

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