Mit einer schlechten Dienstleistung oder einem fehlerhaften Produkt lässt sich kein Kunde begeistern. Deshalb setzen immer mehr Unternehmen ein eigenes Qualitätsmanagementsystem ein, um für alle Käufer die gleiche Qualität garantieren zu können. Erleben Sie anhand einer Musterfirma, wie ein Qualitätssicherungssystem implementiert wird und erwerben Sie praxisnah die Kenntnisse und Fähigkeiten eines Qualitätsbeauftragten.
Im Bereich QM-Beauftragter stehen Ihnen folgende Themenfelder zur Auswahl:

• Qualitätsmanagement - Grundlagen


• Qualitätsmanagement - Arbeitsvorbereitung


• Qualitätsmanagement in der Abteilung Einkauf


• Qualitätsmanagement in der Abteilung Verkauf


• Qualitätsmanagement in der Abteilung Produktion


• Reklamationsmanagement


• Musterung


• Qualitätsmanagement in der Abteilung Lager und Versand


• Qualitätsmanagement im Bereich Controlling


• Grafische Darstellung von QM-Daten

Informationen zum Lernsystem

Das MWS besteht aus verschiedenen thematischen Modulen. Nach Absprache mit der Agentur für Arbeit wird in einem persönlichen Beratungsgespräch ein individueller Qualifizierungsplan entwickelt. Ausgangspunkt sind dabei Ihre Vorkenntnisse und Ihre Ziele. Den Beginntermin können Sie ggf. in Absprache mit der Agentur für Arbeit selber festlegen. Sie lernen und arbeiten bei der DAA mit Fallstudien, Übungsmandanten und verschiedenen anderen Lernmaterialien (z. B. Videos) und werden von einem Lernberater betreut und von Dozenten unterrichtet.

Dauer: mehr als 1 Monat bis 3 Monate

Voraussetzung: