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Kommunikation im Büro

Inhalt

Erwerben Sie die Kompetenzen, die Sie in einem modernen Büro benötigen, sei es am Empfang, im Sekretariat oder in der Assistenz. Lernen Sie kundenorientiert zu telefonieren und moderne Kommunikationstechniken effizient einzusetzen.
Im Bereich Kommunikation im Büro stehen Ihnen folgende Themenfelder zur Auswahl:


  • Grundlagen der Kommunikation

  • Telekommunikation und Internet

  • Telefonmanagement

  • Reklamationsmanagement


Das erworbene Wissen können Sie in weiteren Bereichen zum Themenfeld Büromanagement vertiefen:
  • Büromanagement

  • Schreibtraining und DIN-Norm

  • Schriftverkehr

  • Englisch im Beruf
  • Informationen zum Lernsystem

    Das MWS besteht aus verschiedenen thematischen Modulen. Nach Absprache mit der Agentur für Arbeit wird in einem persönlichen Beratungsgespräch ein individueller Qualifizierungsplan entwickelt. Ausgangspunkt sind dabei Ihre Vorkenntnisse und Ihre Ziele. Den Beginntermin können Sie ggf. in Absprache mit der Agentur für Arbeit selber festlegen. Sie lernen und arbeiten bei der DAA mit Fallstudien, Übungsmandanten und verschiedenen anderen Lernmaterialien (z. B. Videos) und werden von einem Lernberater betreut und von Dozenten unterrichtet.
    Die Teilnahme an unseren Lehrgängen ist unter Umständen nach dem Sozialgesetzbuch III förderungsfähig. Allerdings ist eine finanzielle Förderung an bestimmte persönliche Voraussetzungen geknüpft . Wir beraten Sie gern!
    DAA-Prüfung

    Dauer: Auf Anfrage

    Voraussetzung:

    Förderungsart
    Bildungsgutschein (nach AZAV) i

    Termine

    Für dieses Angebot sind momentan 4 Zeiten bzw. Orte bekannt:

    ZeitenDauerArtPreisOrtBemerkungen
    Beginnt laufend k. A. k. A.
    Mombacher Strasse 78
    55122 Mainz

    Tagesunterricht
    Teilzeit
    weitere Infos vom Anbieter.­.­.­

    Beginnt laufend k. A. s.o. k. A.
    s.o.

    Tagesunterricht
    Vollzeit
    weitere Infos vom Anbieter.­.­.­

    Beginnt laufend k. A. s.o. k. A.
    s.o.

    Tagesunterricht
    Vollzeit
    weitere Infos vom Anbieter.­.­.­

    Beginnt laufend k. A. s.o. k. A.
    s.o.

    Tagesunterricht
    Teilzeit
    weitere Infos vom Anbieter.­.­.­

    Zielsicher planen!

    Mit unserer Standortbestimmung können Sie schrittweise alle Punkte zusammenstellen, die für Ihre zielsichere Planung wichtig sind.

    Zur Standortbestimmung

    Öffentliche Förderprogramme

    Die Teilnahme an Weiterbildung kann durch öffentliche Förderprogramme und gesetzliche Regelungen unterstützt werden.

    Regelungen und Programme

    Für Unternehmen

    Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

    Mehr erfahren

    Über uns

    Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

    Mehr erfahren