Kaufleute für Dialogmarketing arbeiten im Bereich des Direkt- bzw. Telemarketings. Dabei organisieren Sie den Kundendialog und kontrollieren den Erfolg von Maßnahmen des Dialogmarketings.

Kaufleute für Dialogmarketing arbeiten in Call-Centern und in Service- und Kunden-Centern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen unterschiedlicher Wirtschaftszweige. Weiterhin kommen auch Organisationseinheiten für den Dialog mit Kunden bzw. Bürgern innerhalb von Institutionen des öffentlichen Dienstes als Arbeitgeber infrage.

Beispielhafte Tätigkeitsfelder sind z. B.:

• Kunden gewinnen, betreuen und binden
• Kundendatenbank pflegen
• Produkte und Dienstleistungen präsentieren und verkaufen
• kaufmännische Tätigkeiten erledigen
• planende und ausführende Maßnahmen zu Personalbeschaffung, -einführung und -einsatz durchführen
• Vertriebs- und Marketingaufgaben erledigen

Weitere Informationen finden Sie unter Kaufmann/-frau für Büromanagement in BERUFENET.
Die Teilnahme an unseren Lehrgängen ist nach dem Sozialgesetzbuch III förderungsfähig. Allerdings ist eine finanzielle Förderung an bestimmte persönliche Voraussetzungen geknüpft.
Kammerprüfung

Dauer: 2 Jahre und 1 Monate

Voraussetzung: Schulabschluss und/oder abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung, ggf. Eignungsüberprüfung vor Ort