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Crashkurs Sekretariat: Kommunikations- und Persönlichkeitstraining

Inhalt

Der Wandel durch verschiedenste Einflüsse der Wirtschaft macht auch vor dem Sekretariat nicht halt. Von Ihnen wird heute erheblich mehr erwartet als nur den PC zu beherrschen, zu kopieren und übliche Sekretariatsarbeiten zu verrichten. Der Trend geht mehr denn je weg von der Sekretärin und hin zur Assistentin. Diese 4-tägige Praxisreihe gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse zu vertiefen und zu festigen, um den zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden.

Kommunikations- und Persönlichkeitstraining für die Assistenz: überzeugende Kommunikation und selbstsicherer Auftritt
Effektiver Einsatz der richtigen Gesprächstechnik
- Die Kunst des richtigen Zuhörens und Verstehens
- Fragetechniken zielorientiert einsetzen
- Schluss mit "hätte", "könnte", "würde" - Weichmacher vermeiden
- Praxis-Check: Das ABC der Körpersprache

Selbstbewusst, sicher, souverän
- Das Sechs-Schritte-Programm für erfolgreiche Auftritte
- Der erste Eindruck - wie Sie andere für sich gewinnen
- Auch herausfordernde Situationen meistern
- Praxis-Check: Die Top Ten der aktuellen Business Etikette


Voraussetzung:

Modul 3 aus einer Seminarreihe von 4 Modulen. Alle Module sind einzeln buchbar.



Ansprechpartner: Laura Esch
Telefon: +49.261.3047132
Fax: +49.261.3047121
Email: esch@ihk-akademie-koblenz.de

Teilnahmebescheinigung

Art: Fortbildung/Qualifizierung

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrtBemerkungen
13.12.17 08:30 - 16:30 Uhr 1 Tag Ganztägig
Mi.
max. 20 Teiln.
299 € Josef-Görres-Platz 19
56068 Koblenz

Dauer: bis 3 Tage

Mindestteilnehmer: 3

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Öffentliche Förderprogramme

Die Teilnahme an Weiterbildung kann durch öffentliche Förderprogramme und gesetzliche Regelungen unterstützt werden.

Regelungen und Programme

Für Unternehmen

Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

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Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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