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Wer ein Gespräch führen kann ist im Vorteil - effektive Gesprächsführung

Inhalt

Wir alle können reden - aber können wir auch zielgerecht
kommunizieren? Deshalb kann, wenn wir miteinander
sprechen, so manches schief gehen. Effiziente
Gesprächsführung muss keine Glückssache sein. Es gibt
Verhaltensweisen, die dazu führen, persönliche und
sachlich besser miteinander klarzukommen.

Wir alle können reden - aber können wir auch zielgerecht kommunizieren? Deshalb kann, wenn wir miteinander sprechen, so manches schief gehen. Effiziente Gesprächsführung muss keine Glückssache sein. Es gibt Verhaltensweisen, die dazu führen, persönliche und sachlich besser miteinander klarzukommen.

Seminarinhalt
Erkennen und Erleben eigener Stärken und Schwächen im Gespräch mit anderen
Grundfertigkeiten im Gesprächsverhalten
Aspekte zwischenmenschlicher Kommunikationsabläufe
Grundbedingungen erfolgreicher Gesprächsführung
Elemente des aktiven Zuhörens
Die Bedürfnisse des anderen erkennen
Fragen richtig einsetzen
Wiederholen und Zusammenfassen als Mittel der Gesprächssteuerung
Berücksichtigung der emotionalen Gesprächsanteile
Positiv beeinflussen und selbstsicher auftreten



Ansprechpartner: Laura Esch
Telefon: +49.261.3047132
Fax: +49.261.3047121
Email: esch@ihk-akademie-koblenz.de

Teilnahmebescheinigung

Art: Fortbildung/Qualifizierung

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrtBemerkungen
15.03.18 08:30 - 16:30 Uhr 1 Tag Ganztägig
Do.
max. 14 Teiln.
315 € Josef-Görres-Platz 19
56068 Koblenz

Dauer: bis 3 Tage

Mindestteilnehmer: 3

15.06.18 08:30 - 16:30 Uhr 1 Tag Ganztägig
Fr.
max. 14 Teiln.
315 € s.o.

Dauer: bis 3 Tage

Mindestteilnehmer: 3

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