1st/2nd party Auditor - Durchführung von Qualitätsmanagement-Audits

Prüfen Sie künftig eigenständig die Wirksamkeit Ihres Qualitätsmanagementsystems, indem Sie interne/externe Audits nach DIN EN ISO 9001 durchführen. Durch den Besuch dieses branchenunabhängigen Lehrgangs erhalten Sie das nötige Rüstzeug dazu. So sind Sie in der Lage, die Wirksamkeit von Managementsystemen, Prozessabläufen und Vorgaben zu überprüfen. Dazu orientiert sich der Lehrgang an der prozessorientierten ISO 9001 und dem Leitfaden für Audits nach DIN EN ISO 19011.

Lehrgangsinhalt

Zur Überprüfung der Wirksamkeit und Weiterentwicklung von Managementsystemen, Prozessen und Vorgaben ist eine wirksame Auditsystematik erforderlich.

Dieser Lehrgang (branchenunabhängig) orientiert sich an der ISO 9001 und dem Leitfaden für Audits nach DIN EN ISO 19011. Aufgrund der Prozessorientierung sind auch die Auditsystematik (System- und Prozessaudits) und die angewendeten Auditmethoden entsprechend zu gestalten. Die Teilnehmer lernen, Risiken in Prozessen zu erkennen und entsprechende Auditfragen zu stellen.

Das Rüstzeug dazu erhalten Sie in diesem Lehrgang:

Theorie:

• Vorteile und Nutzen durch Audits


• Auditarten und deren Anwendung


• Verschiedene Normen zum Thema Audit


• Die wichtigsten Forderungen der ISO 19011


• Notwendige Dokumente und Aufzeichnungen zur Auditdurchführung


• Ablauf der Auditplanung, Auditvorbereitung und Auditdurchführung


• Nachbereitung von Audits


• Eigenschaften und Qualifikation von Auditoren


• Gesprächsführung in Audits

Praxis:

• Auditieren von Prozessvorgaben und Dokumenten nach DIN EN ISO 9001


• Ermittlung von Risiken in den Prozessen und deren Auditierung


• Bewerten von Fallbeispielen aus der Praxis


• Erstellen von systematischen Auditfragen (Risiko- und Bewusstseinsfragen)