Sie lernen in diesem Seminar die ethischen Auditprinzipien und das Auditverfahren nach DIN EN ISO 19011:2011. Sie trainieren spezielle Prüfverfahren nach DIN EN ISO 19011:2011 und erlernen Strategien wie Planung, Auswertung und Korrekturverfolgung. Ziele sind eine interne Optimierung von Abläufen und eine Verbesserung der Produktqualität, die Vorbereitung von Kunden- und Lieferantenaudits sowie die Planung, Durchführung und Nachbereitung von Lieferantenaudits.

Begriffe im Auditwesen und Auditarten Qualifikationen von Auditoren Auditprogramm und Auditplanung Auditzielsetzungen Risiken bei der Planung Auditchecklisten und Auditvorbereitung Stichprobenbestimmung Abstimmung mit den auditierten Einheiten Übung: Erstellen von Auditchecklisten als Vorbereitung für ein Audit anhand eines Beispiels Einführungsgespräche Durchführung der Interviews Kommunikationsverhalten im Audit Schlussgespräche Auditberichte und Abweichungsberichte Bewertungskriterien und Bewertungen von Auditfeststellungen Einleitung von wirksamen Korrekturmaßnahmen Verbesserung des Auditwesens Übung: Bewertung von Auditfeststellungen Optional: Prüfung "Interne/-r Auditor/-in" DEKRA (schriftlich)

Abschluss: Teilnahmebestätigung der DEKRA Akademie Optional: Zertifikat "Interne/-r Auditor/-in DIN EN ISO 19011:2011 (DEKRA)"

Gültig:

Zielgruppe: Mitarbeiter aus Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen, die am Aufbau und der Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagement-Systems nach DIN EN ISO 9001:2015 sowie an der Erreichung von nachhaltigen Erfolg mitwirken.

• Zur besseren Lesbarkeit wurde auf weibliche Wortformen verzichtet. Selbstverständlich beziehen sich alle Informationen und Angaben sowohl auf Frauen wie Männer

Voraussetzungen: Teilnahme am Basisseminar "Grundlagen Managementsysteme und Einführung in das Qualitätsmanagement ISO 9001" oder vergleichbare Kenntnisse

Rechtliche Grundlage: Keine Normative Grundlagen: DIN EN ISO 19011:2011