Beschreibung:
Zielgruppe sind Anwender von Skype, die erfahren möchten, wie sie ihr Skype einrichten und nutzen.

Inhalt:
Skype for Business: Überblick und Möglichkeiten
Benutzeroberfläche, Anwendungsfenster
Mit Skype schnell zurecht kommen: Kontakte finden, Anwesenheitsinformationen veröffentlichen, Unterhaltungen führen, Telefonieren, eingehende Anrufe

Instant Messaging (IM): Chatnachrichten versenden, Dateien versenden und empfangen
Telefonie: Anrufe vornehmen und entgegennehmen, mögliche Aktionen während eines Anrufs, Anrufweiterleitungen, Teamanrufgruppen, Stellvertretungen, Voicemail, Anrufprotokolle und entgangene Unterhaltungen
Onlinebesprechungen: Grundlagen, Teilnehmerfunktionen, Besprechungen aufzeichnen, Bildschirm bzw. Programm freigeben und steuern, Whiteboard verwenden, Funktionsüberblick für Whiteboard und Präsentation, Umfragen, Besprechung in Outlook planen
Besprechungen via Skype for Business Web App, Anmeldung bei Skype for Business Web App

Voraussetzungen:
Kenntnisse im Umgang mit Office, besonders erwünscht sind Kenntnisse in Outlook.

Abschluss: PC-COLLEGE Zertifikat