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Erfolgreiches Kundenmanagement

Inhalt

Ansprechpartner:
Elke Schaad, Tel.: 06133/930321, E-Mail: Elke.Schaad@dlr.rlp.de
Inhalt:
Erfolgreiches Kundenmanagement und Vertriebsstrategien für Weingüter
Kurze Beschreibung
Eine effiziente und schlagkräftige Vertriebsstruktur sowie eine hohe Kundenzufriedenheit sind der Schlüssel zu betriebswirtschaftlichem Erfolg. Doch wie überhaupt aus der Masse an Weingütern herausstechen und überzeugen?
Thomas Porsch, Vertriebsleiter vom Weingut Trenz im Rheingau vermittelt grundlegende Vertriebstechniken, spezielle Weinvertriebstechniken sowie eine zielgerichtete Kundenakquise. Er verbindet in seinem Seminar die einzelnen Punkte des Kundenmanagements, angefangen mit Merkmalen und Bedürfnissen verschiedener Kundentypen, über grundlegende Vertriebstechniken, Preisgestaltung bis hin zu einer effizienten Auftragsabwicklung. Es werden aber auch Themen, wie Erfolgsfaktoren im Exportgeschäft oder Etikettengestaltung im Hinblick auf vertriebliche Anforderungen erörtert.
Seminarschwerpunkte:
- Merkmale, Unterschiede und Bedürfnisse verschiedener Kundentypen
- Zielgerichtete Kundenakquise und -pflege
- Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Erfolgsfaktoren im Exportgeschäft
- Preisgestaltung
- Interne Organisation und Arbeitsabläufe
- Logistik und Lieferbedingungen
- Auftragsabwicklung
- Umgang mit Kundeninformationen

Sonstiges Merkmal
Kundenansprache [Anbieterprofil]

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenArtPreisOrtBemerkungen
26.04.18 14:00 - 17:00 Uhr Nachmittags
Do.
40 Wormser Str. 162
55276 Oppenheim

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Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

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