Das Telefon ist eines unserer häufigsten Kontaktmittel und mit die wichtigste Visitenkarte eines Unternehmens. Ein positives Gesprächsklima am Telefon wirkt sich erheblich auf den Erfolg Ihres Unternehmens aus. Seien auch Sie auf "Draht" und beantworten Sie Ihre Anrufe kompetent, verkaufsaktiv und kundenorientiert.

< Was macht erfolgreiches Telefonieren aus?
< Was beachten Sie beim Telefonieren?
< Wie gehen Sie mit aufgebrachten Anrufern um?
< Welche Chancen ergeben sich durch positives
Formulieren?
< Wie erarbeiten Sie sich Verkaufschancen?

Offen für alle

Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung.

Anmeldeschluss: 13.02.2018

Anmeldung bei Nadine Weller
Telefon: 0631 3677-366
Telefax: 0631 3677-406
Email: nweller@hwk-pfalz.de