Wachstum durch Wissen

Mit den richtigen Infos neue Perspektiven schaffen

Suche in 24983 Weiterbildungskursen von 767 Anbietern in Rheinland-Pfalz

« Zurück

Kühler Kopf bei Konflikten

Inhalt

Zum Thema
Auch bei einer noch so guten Planung und Leistungsbeschreibung lassen sich Bauablaufstörungen nicht immer verhindern. Sei es, dass sich Gewerke verzögern, die Leistungen nicht vereinbarungsgemäß ausgeführt werden oder der Nutzer plötzliche Änderungswünsche vorbringt. Somit kann es zu Spannungen, Konflikten und Ärger mit den am Bau beteiligten Firmen kommen.
Gerade als Projektleiter gilt es hier, mit einer konstruktiven Konfliktlösung die Beziehung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer sowie dem Nutzer nachhaltig zu fördern. Das Seminar gibt rhetorische Tipps und verhaltenspsychologische Hinweise für eine konfliktarme Kommunikation bei Bauprojekten.

Zum Inhalt

  • Einsicht in das Wesen und die Entstehungsweisen von Konflikten
  • Möglichkeiten der Konfliktvorbeugung
  • Verhaltensregeln im positiven Umgang zwischen Mitarbeitern, Kollegen und Kunden
  • Erarbeitung von Konfliktlösungsstrategien an Hand von alltagsbezogenen Fallbeispielen
  • Hinweise zum Umgang mit „schwierigen“ Charaktertypen (hyperkritisch, unberechenbar, rechthaberisch, cholerisch)
  • Persönliche Angriffe souverän abwehren und verhaltenspsychologisch klug auflösen
  • Hinweise zum Umgang mit letztlich unlösbaren Konflikten (eigenen Stress, Frust und Ärger wirksam abbauen)

Lehrmethode
Methodisch ist ein kontinuierlicher Wechsel von theoretischen Überlegungen (Lehrvortrag, Diskussion) und praktischen Übungen vorgesehen. Die TeilnehmerInnen sind gebeten, eigene Fallbeispiele/Konfliktsituationen aus ihrem beruflichen Kontext einzubringen.

Zielsicher planen!

Mit unserer Standortbestimmung können Sie schrittweise alle Punkte zusammenstellen, die für Ihre zielsichere Planung wichtig sind.

Zur Standortbestimmung

Öffentliche Förderprogramme

Die Teilnahme an Weiterbildung kann durch öffentliche Förderprogramme und gesetzliche Regelungen unterstützt werden.

Regelungen und Programme

Für Unternehmen

Die berufliche und betriebliche Weiterbildung stellt eine wichtige Säule der Fachkräftesicherung in Rheinland-Pfalz dar.

Mehr erfahren

Über uns

Das Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz ist ein Angebot des Ministeriums für Wissenschaft, Weiterbildung und Kultur Rheinland-Pfalz und des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

Mehr erfahren